دیجیتال مارکتینگ

دیجیتال مارکتینگ چیست ؟

توسط آبان ۷, ۱۳۹۸ فروردین ۳۰ام, ۱۳۹۹ بدون نظر

این روزا خیلیا از دیجیتال مارکتینگ و فوایدش حرف میزنن و عده ای هم از طریق آموزش دادن اون به دیگران کسب درآمد میکنن . البته به این نکته هم باید توجه کرد که همونقدر که خیلیا میدونن بازاریابی دیجیتال چیه. در نقطه مقابلشم خیلیا نمیدونن دیجیتال مارکتینگ چیه ویا حتی چه کاربردی داره ؟ اگر شما هم نمیدونید دیجیتال مارکتینگ چیه یا چه کاربردی داره پس جای درستی رو انتخاب کردین و تا انتهای مقاله همراه ما باشید . 

تا ۲۰ سال پیش دیجیتال مارکتینگ هم جزئی از زیرمجموعه های مدیریت بازاریابی و تبلغیات بود. و با توجه به رشد فناوری اطلاعات از زیر مجموعه های اون دوتا رشته در اومد. الانم که واسه خودش آقایی شده تازشم به یه زمینه تخصصی و گسترده تبدیل شده .

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

 

انگلیسی این واژه که digital marketing است که معنیشم میشه بازاریابی دیجیتال .وقتی ما بخاییم کسب و کارمون تبلیغ کنیم ، فروشمون رو افزایش بدیم ، مشتری جذب کنیم ، محتوایی تولید کنیم ، سایت و کسب و کارمون رو بهینه سازی کنیم و…. که اینا همش مربوط میشه به همبن حوزه. البته اینایی که اسم بردم تنها بخش کوچکی از بازاریابی دیجیتاله .

اما من یه تعریف دیگه از بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ دارم :

تعریف دیجیتال مارکتینگ : به یک سری از ابزارهای و کارهایی که جهت فروش محصول ، معرفی و بازاریابی خدمات از طریق اینترنت، موبایل، وبسایت و سایر موارد مربوط به دیجیتال مورد استفاده قرار می گیرد.

تو روزمرگیمون از دیجیتال مارکتینگ  استفاده میکنیم ؟

 

قرض کنید الان در حال دیدن یه برنامه بودین و بازیگرا در حال خوردن یه غذای خوشمزه بودن. 
و میرید تو گوگل و چندتا سایت سفارش آنلاین غذا رو سرچ میکنید . که پس از بررسی غذاهای مختلف سایتای مختلف در نهایت خریدتون رو نهایی میکنید.

حالا تجربه خرید اینترنتی شما تو این سفارش آنلاین غذا چی بود؟ شما گشنتون شد . چندتا سایت سفارش آنلاین غذا رو پیدا کردین  . در نهایت غذای مورد نظرتون رو پیدا کردین و اونو سفارش دادین. که تمامی این کارهایی که انجام دادین یه سمتش به این حوزه برمیگرده برمیگرده.

 

دیجیتال مارکتینگ محدودیتی دارد؟

حتی وقتی قراره یه وسیله ای رو بخرید . اول کامل در موردش از اینترنت اطلاعات کامل رو بدست بیارید بعد برید به فروشگاه ها و وسیله ی مورد نظر رو تهیه کنید . که شما اینجا هم با اطلاعات مفیدی که بدست اوردید. باز هم به دام بازاریابی دیجیتال افتادین. و این نتیجه رو میگیریم بازاریابی دیجیتال هیچ محدودیتی رو برای کسب و کارهای اینترنتی به وجود نمیاره .

 

استفاده کسب و کارها از بازاریابی دیجیتال چیه؟

 

روش های گوناگونی هست که این امکان رو به ما میده که از digital marketing استفاده کنیم. سفارش غذای اینترنتی که بالاتر مثال زدم یادتونه ؟ شما چطور این وبسایت رو پیدا کردین و خریدتون رو نهایی کردین .

  • به احتمال زیاد اونو داخل عمو گوگل سرچ کردین.
  • یا شاید یه تبلیغات آگهی رو دیدین .
  • یا این مورد هم ممکنه باشه که یه ایمیل از سایت مورد نظر دریافت کرده باشید.
  • احتمال معرفی وبسایت توسط شخص دیگه ای هم هست.
  • ممکنه با پرسش و نظرات در انجمن ها به این وبسایت رسیده باشید.
  • یا تو شبکه های اجتماعی محتوایی در رابطه با سایت مورد نظر رو دیده باشید و در نهایت به اون سایت سر زدید.
  • و…..

تمامی این حالت ها توسط بازاریابی دیجیتال ممکنه پس خواه نا خواه همه ما با اون در ارتباطیم.

تاثیر دیجیتال مارکتینگ بر کسب و کارها

با توجه به وابسته شدن همه کسب وکارها به دیجیتال مارکتینگ . استفاده ازش برای همه کسب و کارها امری ضروری است. چه کسب و کارهای قدیمی و چه کسب و کارهای نوپا برای ابنکه پیشرفت کنن باید از بازاریابی دیجیتال تو کسب و کار آنلاین خودشون استفاده کنند. با توجه به پیشرفت تکنولوزی و اینکه الان هر کاری رو میشه به صورت آنلاین انجام داد . حالا ممکنه اپلیکیشن و وبسایت و …. باشه .

مواردی که میتوان از طریق  وب و موبایل به انجام رسوند عبارتند از :

  • آموزش
  • مشاوره
  • خرید بلیط
  • فیلم دیدن
  • انجام تبلیغات
  • یافتن نیازهای مخاطب
  • بررسی رقبا
  • کسب اطلاعات
  • چک کردن حسابهای بانکی
  • پرداخت جریمه خودرو
  • پرداخت فیش
  • انتقال پول
  • فروش محصول
  • اطلاع رسانی
  • و….

تمامی مواردی که در بالا ذکر شده رو می توان از طریق اپلیکیشن  موبایل و وبسایت انجام داد . پس یکی از الزامات موفقیت کسقب و کار ها استفاده ار دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتاله . و در نتیجه این داداش digital marketing تاثیر خیلی عالی تو کسب و کار ها داره , حالا میخاد آفلاین باشه یا آنلاین.

ابزارها دیجیتال مارکتینگ چی هستن؟

اینهمه در مورد دیجیتال مارکتینگ و فوایدش حرف زدیم الان وقتش شده در مورد ابزارهاش صحبت کنیم . همونطور هم که قبل این گفته بودم بازاریابی دیجیتال سامل یه ابزارهایی هست که ما رو کمک میکنه تا به  اهدافی که تعیین کردیم برسیم.حالا این هدف ممکنه معرفی ما به مخاطبامون باشه یا فروش محصول و خدماتمون.

برای اینکه شما بهتر با این مبحث آشنا بشید , در پایین ابزارها و فعالیت های این مبحث رو بررسی میکنیم.

  • بازاریابی از طریق گوگل و سایر موتورهای جستجو SEM (استفاده از تبلیغات) (Search engine marketing)
  • بهینه سازی و سئو سایت برای موتورهای جستجو مثل گوگل (Seo Marketing)
  • ایمیل مارکتینگ (Email Marketing)
  • بازاریابی محتوا (Content Marketing)
  • بازاریابی شبکه های اجتماعی (Social Media Marketing)
  • موبایل مارکتینگ (Mobile Marketing)
  • تبلیغات بنری یا بنر مارکتینگ (Banner Advertising)
  • بازاریابی به شیوه همکاری در فروش (Affiliate Marketing)
  • ویروس مارکتینگ یا بازاریابی ویروس دیجیتال (Digital Viral Marketing)
  • اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer Marketing)
  • استراتژی محتوا (Content marketing strategy)
  • بازاریابی و تبلیغات کلیکی (Pay-per-click)
  • و …

این لیست بالا در واقع فقط نمونه هایی از این رشتن . یه دنیایی واسه خودش داره . و گاها برای اینکه تو کسب و کارمون به موفقیت برسیم باید از چندتاشون به طور همزمان استفاده کنیم.

بازاریابی از طریق موتورهای جست و جو

بیشتر این ابزار رو به نام بازاریابی موتور های جستوجو میشناسن . SEM مخفف Search Engine Marketing هست . الان قدرتمندرین موتور جستوجو موجودعمو گوگل هست . که با کمک این ابزار میتونید میتونید مشتریان و بازدید کنندگان زیادی رو به سایتتون جذب کنید.
یه خدمتی از گوگل که بیشتر درآمد گوگل هم از این ابزارشه google adwords یا google ads هست , با کمک این سرویس عاالی که گوگل ارائه میده شما میتونید تبلیغات سایتتون رو مستقیم به خود گوگل واگذار کنید. در این صورت تبلیغ شما باتوجه به هزینه ای که پرداخت کردین در جایگاه موردنظر نمایش داده میشه.

برای اینکه سئو یه پروسه زمانبری هست و اگه شما قصد اینو داشته باشید که فروش محصول یا جذب مخاطبانتون رو دارسد باید سایتتون رو سئو کنید . که این انتخاب رو هم دارید که از سرویس ادوردز استفاده کنید و به بحث دیجیتال مارکتینگ خود تسریع بدین.

سئو و بهینه سازی سایت SEO

یکی از پربحث ترین های دیجیتال مارکتینگ SEO هست که مخفف   search engine optimization هست.تمامی کسب و کارهای  آنلاین که میخان به موفقیت برسن حتما باید از خدمات سئو استفاده کنند . سئو که روند خاصی رو داره و میتونید با انجام اون حتی رتبه سایتتون رو به رتبه یک گوگل برسونید . که قبلا در این مورد صحبت کردیم .

 

ایمیل مارکتینگ

یکی دیگه از پرطرفدارترین ابزارهایی که در حوزه دیجیتال مارکتینگ ازش استفاده میشه . بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگه . به احتمال خیلی زیاد تا حالا با اسم ایمیل مارکتینگ برخورد کردید . یا حتما وقتی دارید ایمیلتونو چک میکنید , داخل ایمیل خود یک سری پیام های تبلیغاتی، دعوت به نظرسنجی، درخواست حمایت، اطلاع رسانی برای دانلود یک فایل، اطلاع رسانی تخفیفات یک فروشگاه و … به چشمتون خورده.

تو بحث کسب و کارهای آنلاین وبازاریابی دیجیتال از ایمیل مارکتینگ استفاده زیادی میشه . و اینو در نظر داشته باشید که بزرگترین بخش در دنیای کسب و کارهای آنلاین به ایمیل مارکتینگ مربوط میشه .این امکان هم در اختیار هر کسب و کاری هست که ایمیل مخاطبانشونو دریافت کند. و در تایم های خاصی مثل مراسمات ایمیل هایی رو برای کاربران ارسال کند .که متن  این ایمیل ممکنه اطلاع رسانی باشه یا تبلیغ محصول.

در ذیل به مواردی اشاره میکنیم که بازخورد ایمیل رو بیشتر میکنه.

  • در ایمیل مارکتینگ حتما با قوانین و استانداردهای ایمیل مارکتینگ آشنا بشید . دلیلشم اینه با رعایت نکردن قوانین ممکنه باعث آزار و اذیت کاربری بشید که ایمیلشو تو سایتتون وارد کرده.
  • امکان این وجود داره که تو سایتتون ده تا یا صدها محصول وجود داشته باشه . پس حتما ایمیلی که ارسال میکنید هدفمند باشه و مناسب با محصولی که باشه که مخاطب نیاز داره.
  • رعایت یه سری اصول تو ایمیل مارکتینگ باعث میشه بیشترین بازده رو از ارسال ایمیل به مخاطب داشته باشیم.
  • در زمانهای مشخص و خاص ایمیل رو ارسال کنید . ارسال زیادی ایمیل باعث میشه مخاطبی که به شما هم اشتیاق داشته باشد هم ایمیل شما را باز نکند .

 

بازاریابی محتوا (Content Marketing) در دیجیتال مارکتینگ

یکی دیگه از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ,بازاریابی محتوا یا content marketing است . یکی از بخش های مهم هر کسب و کاری تولید محتوا است .که همین محتوا هم یکی از مهمترین بخش های بازاریابی دیجیتاله.البته همه ی گزینه ها مهمن ولی این مورد بازم ذکر میکنم یکی از مهمتریناشونه.

طبق گفته یکی از بزرگان کسب و کار اینترنتی: محتوا بهترین روش بازاریابی دیجیتال می باشد.

بازاریابی محتوا چی هست؟

بازاریابی محتوا یا محتوا مارکتینگ یعنی شما محتوایی تولید کنید که در نهایت مخاطب رو به سمت محصول یا خدماتی که دارید میل بده . و اونو مشتاق کنه. همین مقاله ای که در حال مطالعش هستین .یه محتوا محسوب میشه ولی با این تفاوت که هم رایگانه هم آموزشی.

این رو هم بدونید که هیچکس بهتر شما نمیتونه محتواتون رو آماده کنه . مثل این میمونه که من یه دوره آموزشی رو آماده کنم بعد بدم محتواشو شما آماده کنید . درسته اون سرفصلایی که نیاز دارم رو بهتون میدم ولی به اون صورتی که من میتونم آمادش کنم شما نمیتونید .

محتوا چه تاثیری در سئو دارد؟

یکی از قسمت های مختلفی که در سئو و بهینه سازی سایت به شما کمک میکنه محتوا است. و همین علت باید در تولید محتوا از استراتژی استفاده کنید . محتوا رو جدی بگیرید چونکه باعث پیشرفت کسب و کارتون میشه .

شبکه های اجتماعی چه تاثیری در دیجیتال مارکتینگ دارند؟

یکی دیگه از ابزارهایی که در اختیار همه ما هست و راه رو برا خیلیامون اسونتر کرده ، بازاریابی شبکه های اجتماعی هست یا social media marketing است .

همه ی ما حداقل در یکی از شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام ، یوتیوب ، توییتر ، لینکدین و پیامرسانهایی مثل تلگرام و…. حساب داریم .که خیلی از این شبکه های اجتماعی و حتی پیامرسانها الانه جز یکی از پرطرفدارترینها هستن.

به عنوان تحقیق برای ۱۵نفر از کاربرانتون یه ایمیل بفرستید و از اونها بپرسید که تو کدوم یک از شبکه های اجتماعی عضو هستن .بدون شک جوابی که میشنوید اینه که توی همه شبکه ها اجتماعی حساب دارند . که این نتیجه رو میگیریم یکی از اصول دیجیتال مارکتینگ ، فعالیت در شبکه های اجتماعی و بازاریابی به کمک اونهاست.

چرا باید تو شبکه ها اجتماعی خودی نشون بدیم؟

همه ی ما واسه تست هم که شده تو اکثر این شبکه های اجتماعی حساب داریم .این نکته رو هم نباید فراموش کنیم که هر شبکه اجتماعی مخاطب خاص خودشو داره .پس به علت اینکه سوشیال مدیاها زیاد مورد استفاده قرار میگیرن .شما حتما باید تو شبکه ها اجتماعی پر طرفدار بخصوص تلگرام و اینستاگرام فعالیت خودتونو شروع کنید.

درگیر بودن ما با شبکه های اجتماعی در روزمرگیمون

نقش شبکه های اجتماعی در دیجیتال مارکتینگ
ابزار بعدی که قصد کالبد شکافیشو دارم بازاریابی شبکه ها اجتماعی هست .یه کار مهمی که خهر کسب و کاری برای شروع و ادامه فعالیتش حتمن باید ازش استفاده کنه
همه ی ماها داخل شبکه های اجتماعی مختلفی حساب داریم. و روزانه تایم زیادی هم ازمون برای چک کردن این شبکه ها میره . با توجه به اینکه رفتار کاربر هم به رفتار ما نزدیکه پس بهتره ما هم خودمونو تو این شبکه های اجتماعی پرکاربرد در معرض دید کاربر قرار بدیم . پس یکی از اصول مهم در بازاریابی دیجیتال () استفاده از شبکه های اجتماعیه
چرا تو شبکه های اجتماعی باشیم؟
اگه برای یه مدت شبکه های اجتماعی رو تحلیل کنید به این نقطه میسید که باید حتمن حتمن تو اونا فعالیت کرد .اما چرا و چطور ؟ هر شبکه ی اجتماعی کاربردا خاص خودش رو داره مثلا لینکدین برای شبکه سازی پینترست برای هنرمندا و عکاسا و اینستاگرام هم به دلیل محبوبیتش تو یران بنظرم برای هر زمینه فعالیتی مناسبه و با کمی زمان گذاشتن روش میشه بهترین بازده رو ازش گرفت .
بنابراین بنا به استفاده از شبکه های اجتماعی علی الخصوص بعضی از اونا نسبت به بقیه مثل:اینستاگرام فیسبوک تلگرام لینکدین شما باید کاربران خود رو تو این شبکه ها پیدا کنید و تور ماهی گیریتون رو بندازید تا مخاطبان هدفتون رو جذب کنید و در نهایت اونها رو بزارید رو اتیش و از این ماهی اتیشی لذت ببرید.

 

 

اشکان خادم حسینی

اشکان خادم حسینی

کسب و کار آنلاین یه بازیه.خوندم،یاد گرفتم،شکست خوردم،بلند شدم تا بچه ای به اسم ایدیکاوب متولد شد. ما بهت قانون بازی یاد میدیم 《این شما و اینترنت》 توی ایدیکا بازنده نداریم.

ارسال نظر